2006年01月11日(水) << 前の日記 | 次の日記 >>
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■1 楽天の新規会員にポイント、不正取得が相次ぎ中止[http://www.nikkei.co.jp/news/shakai/20060111STXKD021311012006.html]次の記事 >> このエントリーをはてなブックマークに追加

1人が複数の会員登録をするなど不正な方法でポイントを獲得するケースが相次ぎ、キャンペーンを中止したことが11日分かった。
複数の会員登録が不正だったかどうかがちょっとあやしい。きちんと調べていないけれども。
「悪いことするヒトが悪い」っていうのは、一面でが正しいのだけれど、ネットをインフラとしてビジネスを展開する企業としては、悪いヒトがいたら崩壊する様なサービスを提供するのは、やはり問題だと思われる。
この件、架空の住所で登録して、コンテンツダウンロードに使った場合は、加盟店にお金は支払われるのだろうか。
あるいは架空の住所で登録して、プレゼントとして商品発送を受けた場合は、発送先の住所から請求先を探そうとするのだろうか。個人情報保護ポリシーをどの程度真剣に考えているかが問われよう。

楽天ポイント、大量取得続出で混乱 キャンペーンを休止[http://www.asahi.com/national/update/0111/TKY200601110212.html]:

こちらに答えがあった。
楽天は、会員の家族がそれぞれ登録するケースなどを想定し、複数名義の会員登録を禁じていない。今回のキャンペーンでは、1人で取得できるポイントに制限は設けていなかった。しかし、 利用規約では楽天側の判断でポイントを取り消せるとしており、今回の措置について「常識を外れた行為が目立ったため」と説明している。
年末年始にあれだけ騒動になっていたのにキャンペーンを休止しなかったのは、名目上にしろ会員数は増加するので、放置しておいて、後でポイントは取り消せば良いという判断に基づくのだろうか。

楽天スーパーポイント利用規約[http://point.rakuten.co.jp/doc/kiyaku.html]:

第5条(ポイントの取消・消滅)

1. 略
2. 当社が会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当社は会員に事前に通知することなく、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
(1,2)略
(3) その他当社が会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合
3,4. (略)
という様な規約になっている。発行者側の事情でいつでも取り消せますよという最強のルールだ。
実は、ポイント制度にこの様な規約を掲げている企業は多いが、これは伝家の宝刀の様なもので、滅多な事では抜けない刀だ。抜いた途端に発行企業の信用が失墜するだけでなく、ポイントシステムが丸ごと崩壊する危険を帯びている。
そもそも、ポイントやマイレージの発行会社は、ポイントやマイレージをなるべく使わないで貯めて欲しいと願っている。そうやって積もったポイント残高は、金額にして数兆円に達するという試算もある。
企業としては、これだけの金額をお客さんから無利子で借り入れていることになる。
もし、自分のポイントが勝手に取り消されるかも知れないというポイントの信用不安が起きるとどうなるだろう。客は貯まったポイントを消費するために慌ててポイントで買い物をすることになるから、店舗としては売上を失うと同時に、急速な資金繰りの悪化がやってくる。
大手航空会社でさえ、これまで貯えたポイントを全ての顧客がある瞬間に一斉に行使しだしたら、経営を揺るがす問題になるに違いない。銀行の取り付け騒ぎと同じで、超短期のキャッシュフローはどこでもそんなに潤沢に持っている訳は無く、逆にそんな余裕のある現金を投資に向けないで寝かせておくのは経営上問題だ。
といった、恐慌を招く恐れがあるのでこれまでどこも抜かなかった「伝家の宝刀」を抜いた後に、ポイント、マイレージブームに何が起きるだろうか。

この記事に頂いたコメント

Re: 楽天の新規会員にポイント、不正取得が相次ぎ中止 by えすとも    2006/01/12 08:53
5条1項では「付与されたポイント」、2項では「保有するポイントの一部または全部」...
Re: 楽天の新規会員にポイント、不正取得が相次ぎ中止 by arata    2012/08/21 00:25
アメリカの大手航空会社は経営難になり、何社もが連邦破産法11状の申請をしています。...

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4770 エルミック・ウェスコム[http://quote.yahoo.co.jp/q?s=4770] は、二日連続ストップ高。
携帯トレード関連では、 8701 イー・トレード証券[http://quote.yahoo.co.jp/q?s=8701] の一人勝ち。
4755 楽天[http://quote.yahoo.co.jp/q?s=4755] はニュースがまだ出ていなかったためか、微妙に上げ。
で、 松下と東レ、1800億円でPDP新工場・生産能力世界最大[http://www.nantoka.com/~kei/diary/?200601a&to=200601102S1#T200601102S1] を発表した、 松下[http://quote.yahoo.co.jp/q?s=6752] は経営方針説明での強気な姿勢を好感されたと思われ、+110円。
東レ[http://quote.yahoo.co.jp/q?s=3402] は続落から小幅ながら反発。

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