2005年04月01日

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Title:■開示請求の手続
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Title:開示請求の手続 Content-Type: text/html; charset=EUC-JP Last-Modified: Sat, 30 May 2020 03:15:29 GMT サーバ管理者日誌 開示請求の手続

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■7開示請求の手続[個人情報保護法]<< 前の記事 このエントリーをはてなブックマークに追加

4月1日になったので、「個人情報の保護に関する法律 第二十四、二十五条」に基づいて、某保険会社が保有するところの私の個人情報の開示請求をすることにした。
会社のホームページでは、第二十四条に従って、
「個人情報の開示、訂正等のご請求について」

お客さまからご自身に関する情報の開示・訂正・削除・利用停止(以下、開示、訂正等といいます)のお申し出があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、特別の理由がない限り回答・訂正等の対応をいたします。
1.「情報の開示、訂正等」のご請求方法

「情報の開示、訂正等」のご請求は、当社コミュニケーションセンター宛お申し出ください。

なお、手続き等の詳細は、ご請求書類の送付時に留意事項等記載した資料をお届けしますのでご確認願います。
2.「情報の開示、訂正等」のご請求に必要な書類

「情報の開示、訂正等」のご請求にあたっては、以下の書類が必要となります。

* 当社所定の開示等請求書
* 本人確認書類


3.「情報の開示、訂正等」のご請求に回答方法

開示、訂正等の対象者ご本人の請求書記載のご住所宛に当社所定の回答書類を郵送させていただきます。

4.情報の開示、訂正等」のご請求に関して取得した個人情報の「利用目的」

「情報の開示、訂正等」の請求に伴い取得した個人情報は、「情報の開示、訂正等」に必要な範囲のみで取り扱うものとします。
5.ご請求にともなう手数料について

「情報の開示」については、1回のご請求ごとに、手数料1,000円(消費税込)を申し受けます。
「情報の開示、訂正等」のご請求, 某生命保険会社, 2005年4月1日
とあるので、とりあえず「コミュニケーションセンター」にTel。
私:「個人情報の開示請求をしたいのですが」
オペレーター:「個人情報の開示の要求ですか?それはどういった…」
私:「要求ではなくて請求なんですけれども。御社のホームページに掲載されている…」
オペレーター:「少々お待ち頂いて良いですか」
ダメじゃん。結局、分かるヒトを探して折り返しお電話頂くことになった。

掛かってきた:

担当の人から電話掛かってきました。担当している人が少ないし、初めての話なので大変そうだ。
  • 個人情報開示請求書を送るので記入して返送して下さい。
  • 本人確認のために免許書のコピー等を同封して頂きます。
  • 手数料が1,000円掛かります
という説明を受けたので、とりあえず、住所を伝えて書類一式を送ってもらうことにした。
ここまではスムーズに行かないと本当は困る。実は、本題はここからなのだ。

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