2003年08月24日

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■1 NetGenesis メーリングリスト[http://www.mrl.co.jp/ml/nwg-ml.htm][コミュニケーション]次の記事 >> このエントリーをはてなブックマークに追加

どうもこのMLは配信が遅いようで、参加者から不満あるいは改善提案が出ている。 似たような話が、users-jpでもあったような気がする。 以下はこういう状況での一般論。
こういう時に改善して欲しい側の主張としては、
  • (例えば)今の配信は遅すぎてガマンがならない
  • MTAを入れ替えるなどのメンテナンスをすれば改善できる
  • 簡単にできることなのだからやるべきだ
どうしてできないかというと恐らく、
  • 専任のスタッフがいるわけではないので大幅な手間が掛けられない
  • マシンも専用のものでないので大きい変更をするのは心配
  • ガマンして使ってもらえないだろうか
という状況だろうと想像します。
改善して欲しい側は「手間<<改善」と思っていて、運営側は「改善<<手間」と思っている訳ですが、これを解決するためには、
  • 改善して欲しい側が運営の手伝いをする
  • 運営側が協力を求める
  • 改善して欲しい側が自分達で別のMLを立ち上げる
といった方法がありそうに思いますが、なかなかそうはならないものの様です。 文句を言うのは簡単なのですが、実際に行動に移すのは大変ですからね。

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Bio:前田勝之(まえだかつゆき)。長崎在住。コンサル、SE、プログラマー、 なんとか株式会社代表、非常勤講師(情報セキュリティ)。 セキュアド、テクニカルエンジニア(SV,NW)。サーバ管理とWeb日記を10年ほど。 ネットとリアルの接点に関心あり。食べること・歌うこと・愛すること・作ること・飲むこと。おいしいものがぜんぶすき。

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