2005年03月30日(水) << 前の日記 | 次の日記 >>
これまでの03月30日 編集

■1個人情報保護とワンストップサービスあるいはCRM[セキュリティ]次の記事 >> このエントリーをはてなブックマークに追加

一度手続をすれば、関連する手続を一気に完了させられるという様なサービスを提供しようというのが ワンストップサービス[http://e-words.jp/w/E383AFE383B3E382B9E38388E38383E38397E382B5E383BCE38393E382B9.html] で、特に行政分野では、例えば引っ越しする時に、何度も色々な窓口で手続をしなきゃいけないという様な問題が顕著で、これをITで解決しようという方向で流行した。
CRM[http://e-words.jp/?w=%82b%82q%82l&headline=%8C%A9%8Fo%82%B5%8C%EA%8C%9F%8D%F5] も一頃流行した概念で、例えば、購買からサポート等の履歴を、ITを活用してマネジメントして、顧客満足度を向上させ、関係を深くしていこうという方向で流行した。
例えば、引っ越しの時に、行政がやっている水道に留まらず、ガスや電話その他の全ての住所変更手続が一回でできれば、確かに便利だ。
ホテルに泊まった時に、前回、そば殻マクラを使っていたら、最初からそば殻マクラがセットされていたりすると、気が利くなと思って評価が上がる。
だけれども、いずれも個人情報保護法と両立させるのが難しい側面を持っている。
実際に、個人情報保護対策で明らかに不便になったサービスもいくつか存在する。簡単なところで言えば、ピザの出前が今まで電話番号で済んでいたものが、毎回、住所を説明しないといけなくなったりしている様だ *1 。 個人情報保護対策特需が一巡したところで、この辺りを上手に解決できるソリューションが再び求められるようになると思う。
*1: こんなのは、初回の配達の時に、登録させてもらっても良いかどうか、サインをもらえば済むと思うんだけど。

■ 関連記事

■2 「プリペイド法案」可決〜違反者には300万円の罰金も[http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/0503/30/news002.html][個人情報]<< 前の記事 | 次の記事 >> このエントリーをはてなブックマークに追加

罰則を強化すれば解決するというものではない。
プライバシー保護、例えば深刻なドメスティックバイオレンスやストーカー行為を受けている状況で、シェルターを提供する組織が携帯電話を提供する場合もある。
逆に、この法律ができたからと言って、最初から犯罪に使おうという犯罪者に対する抑止力には働きにくい。一つ罪が増えるだけの話だ。
「犯罪に使われる可能性があるから規制」って方向で行くと、橋の上げ下ろしにまで国家が口を出す社会になって、小さな政府は実現できない。

■ 関連記事

■3某提案書[おしごと]<< 前の記事 このエントリーをはてなブックマークに追加

書き上げた!なんとかページ数に収めた!

■ 関連記事

以上、1 日分です。

指定日の日記を表示

前月 2005年03月 翌月
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31

最近の日記

2019年04月01日

新元号「令和」について

2019年03月23日

DXアンテナ ワイヤレスチューナー メディアコンセント DMC10F1

2019年02月17日

#例のグラボを活用する

2019年01月03日

シリーズ5・myHomeAlexaで自分のCDをかける

2018年12月25日

シリーズ4・英語の楽曲・アルバム・アーティスト名をカタカナに直す

2018年12月23日

シリーズ3: Echo Dotがやってきた

2018年12月19日

続・Echo Dotがやってきた

分野別タイトル一覧


全て
CLIP
SYA!nikki
book
freebsd
hns
magic
おさけ
おしごと
お買いもの
ぐる
ごはん
アクセシビリティ
オープンソース
セキュリティ
音楽
地域情報化
電子自治体
日記

keikuma on Twitter

keikuma Name:前田勝之
Location:長崎市
Web:http://www.nantok...
Bio:前田勝之(まえだかつゆき)。長崎在住。コンサル、SE、プログラマー、 なんとか株式会社代表、非常勤講師(情報セキュリティ)。 セキュアド、テクニカルエンジニア(SV,NW)。サーバ管理とWeb日記を10年ほど。 ネットとリアルの接点に関心あり。食べること・歌うこと・愛すること・作ること・飲むこと。おいしいものがぜんぶすき。

サイト内検索

Google AdSense

Powered by hns-2.19.9, HyperNikkiSystem Project